プライバシーポリシー

1. はじめに

このポリシーは、Quantum Flash(以下「当社」)のウェブサイト(以下「ウェブサイト」)および当社の製品とサービス(以下「サービス」)のプライバシーの取り扱いに関するアプローチを概説したものです。お客様のプライバシーを保護し、お客様の情報を機密に保つことは、当社の事業運営における中核的な価値観です。

当社のウェブサイトおよびサービスには、第三者のサイトやサービスへのリンクが含まれている場合がありますが、当社はそれらのプライバシー保護の取り組みについて責任を負いません。ご利用前にそれらのプライバシー ポリシーを確認することをお勧めします。

当社のサービスに関連して収集されるすべてのデータは、厳重に機密扱いされます。当社は、個人データ(以下に定義)を不正アクセス、偶発的な損失、破壊、盗難、または開示から保護するために、高度な技術、セキュリティ、および組織的対策を講じています。

当社のウェブサイトを通じて情報を提供する場合、名前、電子メール、電話番号、生年月日、身分証明書などの個人情報の提供を求められることがあります。この情報は、本人確認、情報管理、技術サポート、契約上および法的義務の履行のために使用されることがあります。お客様の同意を得た上で、当社は製品やサービスに関する最新情報を SMS、電子メール、および同様のチャネルを通じて送信することがあります。通知設定を調整したり、特定の通信の購読を解除したりすることができます。

当社が収集する情報

お客様が提供を求められる個人情報とその提供を求められる理由は、当社がお客様の個人情報の提供を求める時点でお客様に明らかにされます。お客様が当社に直接ご連絡いただく場合、当社は、お客様の名前、電子メール アドレス、電話番号、お客様が当社に送信するメッセージおよび/または添付ファイルの内容、およびお客様が提供することを選択したその他の情報など、お客様に関する追加情報を受け取る場合があります。アカウントに登録する際、名前、会社名、住所、電子メール アドレス、電話番号などの連絡先情報をお伺いする場合があります。

2. ウェブサイト: 訪問者とユーザー

2.1 一般事項

このセクションでは、ウェブサイト訪問者(以下「訪問者」)、ユーザー(以下「ユーザー」)、およびビジネス パートナー(以下総称して「パートナー」)からデータを収集する方法を説明します。個人データには、データ保護法に準拠した IP アドレス、連絡先情報、その他の識別子などの詳細が含まれます。

2.2 収集と使用

ウェブサイトにアクセスすることにより、お客様は個人データの収集と使用に同意するものとします。同意しない場合は、ウェブサイトの閲覧は控えることをお勧めします。当社は、ページビュー、IP トラッキング、Cookie、およびお客様が自発的に提供する情報を通じてデータを収集する場合があります。

2.3 個人データ処理の目的

当社は、正確性、サポート、契約上の義務の履行などの目的で、ウェブサイトおよびサービスを強化、理解、カスタマイズするために個人データを処理します。処理は、同意または法的根拠に基づいて行われます。

以下は、個人データを処理する主な理由と法的根拠です:

目的 法的根拠
アカウント登録 契約義務の履行
サービス提供 契約義務の履行
運用アップデート 契約義務の履行
サポートとお問い合わせへの対応 正当な利益または契約履行
サポートとお問い合わせへの対応 正当な利益または同意
新サービスの開発 同意と正当な利益
マーケティングコミュニケーション 同意
キャンペーン分析 正当な利益または同意
サービスサポート活動 正当な利益または契約履行
統計分析 正当な利益
権利と利益の保護 正当な利益または法的義務

2.4 個人データの共有

当社は、お客様のデータをベンダー、パートナー、請負業者と共有する場合があります。欧州データ地域の場合、処理は GDPR および関連するデータ保護法に準拠します。

3. パートナー

3.1 一般事項

当社は、サービスをサポートし、パートナーと協力するために特定のデータ タイプを処理します。パートナーは独自のデータを管理し、必要に応じて当社に安全なアクセスを提供します。

3.2 個人データの取り扱い

処理に関しては、パートナーの同意または正当な利益に依存します。集計データは開発目的で作成される場合があります。

3.3 コントローラ/プロセッサ

当社は、データの種類に応じて、コントローラーまたはプロセッサーのいずれかとして機能します。

  • ビジター/ユーザーデータ: コントローラ
  • パートナーのデータ プロセッサ

すべてのデータは、物理的、技術的、組織的な保護を備えた厳格なセキュリティ基準に準拠して安全に保存されます。

3.4 サードパーティのデータ保護

サードパーティのプラットフォームで個人データを処理する場合:

  • 当社はプロセッサーとして機能します
  • サードパーティの指示に従う
  • 安全な処理を確保する
  • データ侵害を通知する
  • 同意なく下請けをしないこと
  • 同意なしにEEA外での処理を制限する

電子マーケティングへの同意が必要であり、登録解除のオプションがあります。

4. セキュリティ

当社は、個人情報を不正アクセス、漏洩、または破損から保護するための管理上、組織上、および技術上の保護手段を講じています。データを第三者と共有する場合、当社は同様のデータ保護基準が適用されるようにします。これらの保護にもかかわらず、侵害に対する完全な免責は保証されず、ユーザーはこれらのリスクを受け入れます。

5. クッキー

当社の Cookie ポリシーでは、使用される Cookie と追跡テクノロジーの種類、その使用目的、Cookie 設定の管理方法について詳しく説明しています。

6. 他のサイトへのリンク

当ウェブサイトには、当社の管理下にない外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。当社は、これらのサイトのコンテンツやプライバシー保護の慣行について責任を負いませんので、個人情報を提供する前に、当該サイトのプライバシー ポリシーを確認することをお勧めします。

7. 保持と削除

個人データは必要な期間のみ保持されます。アカウント所有者は、適時にデータを削除する責任があります。アカウントまたはパートナーシップが終了すると、法的要件と当社のポリシーに従ってデータが削除されます。

個人データ処理に対する同意を取り消すと、特定のサービスへのアクセスが制限される場合がありますが、可用性に関する主張はありません。

8. お客様の権利

8.1 アクセス権

個人データが処理されているかどうかを確認し、データにアクセスし、処理の目的と権利を理解します。

8.2 訂正の権利

不正確な個人データを修正し、不完全なデータを補完します。

8.3 消去権

特定のケースにおいて個人データの削除を要求します。

8.4 処理を制限する権利

特定の条件下での処理の制限を要求します。

8.5 データポータビリティの権利

構造化された形式でデータを受信するか、別のコントローラーに転送します。

8.6 異議申し立ての権利

正当な利益に基づく、またはマーケティング目的の処理に異議を申し立てます。

8.7 同意を撤回する権利

処理に対する同意はいつでも撤回できます。

9. 広告およびマーケティング資料

お客様の個人情報を広告およびマーケティングに使用することに同意します。この同意は、指定された電子メールに書面による通知を送信することで取り消すことができます。

10. 本ポリシーの承諾

ウェブサイトおよびサービスを利用することにより、お客様は本ポリシーを承認し、同意するものとします。同意しない場合は、プラットフォームの使用を控えてください。当社は本ポリシーを更新することがあります。引き続きご利用いただくことは、変更を承諾したことを意味します。

11. 個人情報開示の法的義務

当社は、身元確認、法的手続きの開始、または法律で義務付けられていることが必要であると判断した場合、個人情報を開示することがあります。

12. データ保護責任者

プライバシーに関するお問い合わせについては、当社の指定データ保護担当者までご連絡ください。 info@quantumflash.pro.